Automatisering in de zorg: meer zorg, minder werkdruk

23/5/2024

De afgelopen jaren is het bijna dagelijks in het nieuws: de hoge werkdruk in de zorg. Dit probleem is wijdverspreid en uit onderzoek van het CBS blijkt dat maar liefst 41% van de zorgmedewerkers deze druk als te hoog ervaart. Twee belangrijke oorzaken springen eruit:

  • Regeldruk en administratieve lasten: 62,8%
  • Te weinig personeel en overwerk: 50,2% 

Het is duidelijk dat er een structureel probleem is. Extra geld voor meer personeel is er niet, en het huidige personeel moet steeds meer doen met minder middelen. Maar er is hoop: automatisering kan een deel van deze druk wegnemen. Door gebruik te maken van software robots, kunnen administratieve taken worden geautomatiseerd, waardoor zorgmedewerkers meer tijd krijgen voor waar hun passie ligt: het zorgen voor mensen. Dit maakt de weg vrij voor een gezondere samenleving en geeft de zorgsector een broodnodige adempauze.

Voordelen van Automatisering binnen de Zorg

Automatisering biedt talloze voordelen die de zorgsector kunnen transformeren. Van het verlichten van administratieve lasten tot het verbeteren van de efficiëntie en nauwkeurigheid van zorgprocessen, de mogelijkheden zijn enorm. Hier zijn enkele van de belangrijkste voordelen die automatisering kan bieden binnen de zorg.

Verbetering kwaliteit

Automatisering houdt zich aan vaste regels, waardoor taken altijd op dezelfde manier worden uitgevoerd. Dit vermindert menselijke fouten en zorgt voor gestandaardiseerde resultaten. Hierdoor verbetert de kwaliteit van zorg. Ook kunnen systemen continu worden aangepast om nog beter en nauwkeuriger te werken.

Besparing in kosten

Met meer automatisering heb je minder personeel nodig. Robots zijn veel goedkoper dan mensen die handmatig werk doen, wat leidt tot lagere kosten voor administratieve taken. Deze besparingen kunnen dan weer geïnvesteerd worden in belangrijkere zorgactiviteiten, waardoor de hele organisatie efficiënter werkt.

Timing

Een robot begint zijn taak precies wanneer je dat instelt. Robots slapen niet, kennen geen weekenden of vakanties, en zijn 24/7 beschikbaar. Dit zorgt voor snellere en efficiëntere zorgverlening. Taken die normaal dagen duren, kunnen nu binnen een paar uur klaar zijn, wat de doorlooptijd van zorgprocessen flink verkort.

Schaalbaarheid

Een robot vervangt geen persoon, maar een taak. Zodra een taak aan de robot is geleerd, kan deze eenvoudig in andere afdelingen en organisaties worden ingezet. Hierdoor kunnen nieuwe werkwijzen snel worden doorgevoerd zonder dat je veel tijd kwijt bent aan training.

Toename werknemersgeluk

Veel zorgmedewerkers voelen de werkdruk door de administratieve lasten. Door deze lasten te verminderen, hebben ze weer tijd voor hun kerntaken en hoeven ze zich niet meer te ergeren aan de administratie. Dit vermindert stress en maakt het werk aantrekkelijker voor nieuw personeel. Ook kunnen ze zich weer focussen op de zorg voor patiënten, wat hun werk meer voldoening geeft.

Voorbeelden van Automatisering in de Zorg

Automatisering in de zorg is niet alleen een toekomstvisie, maar al een realiteit in veel zorginstellingen. Hier zijn enkele concrete voorbeelden van hoe automatisering wordt toegepast om de werkdruk te verlichten, de efficiëntie te verhogen en de zorgkwaliteit te verbeteren. Vooral repetitieve en administratieve processen, zoals het invullen van formulieren, plannen van afspraken, en beheren van patiëntgegevens, zijn ideaal om te automatiseren. Dit maakt het dagelijks werk van zorgmedewerkers een stuk makkelijker en geeft hen meer tijd voor directe zorg.

Bijwerken van het EPD met bijvoorbeeld behandelinformatie

Geautomatiseerde systemen kunnen automatisch medische dossiers bijwerken met behandelinformatie, waardoor zorgmedewerkers minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd hebben voor patiënten.

Verwerken en controleren van inschrijvingen  

Automatisering kan inschrijvingen van nieuwe patiënten snel en accuraat verwerken en controleren, waardoor het registratieproces soepeler verloopt en fouten worden verminderd.

Aanvragen, controleren en doorsturen van recept aanvragen

Het automatiseren van het receptproces zorgt ervoor dat aanvragen snel worden verwerkt en doorgestuurd naar de apotheek, waardoor patiënten hun medicatie op tijd krijgen zonder administratieve vertragingen.

Bepalen en communiceren van roosters en planningen  

Automatisering kan helpen bij het opstellen en communiceren van dienstroosters, wat tijd bespaart en zorgt voor een efficiëntere planning en betere personeelsbezetting.

Verzekeringsclaims indienen  

Het indienen van verzekeringsclaims kan geautomatiseerd worden, waardoor de verwerking sneller en nauwkeuriger verloopt. Dit vermindert de administratieve last voor zorgmedewerkers en versnelt de vergoeding voor patiënten.

De Toekomst van de Zorg begint Nu

De voordelen van automatisering in de zorg zijn duidelijk: hogere kwaliteit van zorg, lagere kosten, snellere processen, meer schaalbaarheid, en gelukkige medewerkers. Door repetitieve en administratieve taken over te nemen, geeft automatisering zorgmedewerkers de ruimte om zich te focussen op wat echt belangrijk is: het verlenen van zorg.

Het is tijd om de toekomst van de zorg te omarmen en de voordelen van automatisering volledig te benutten. Doe mee aan deze revolutie en ontdek hoe automatisering jouw zorginstelling kan transformeren. Neem vandaag nog contact met ons op en laten we samen de zorg verbeteren voor een gezondere maatschappij!